Tingkatkan Kepercayaan Masyarakat, Pemkab Lumajang Komitmen Laksanakan Program Smart City

Berita Baru, Lumajang – Pemkab Lumajang terus berbenah untuk mendapatkan kepercayaan publik khususnya dalam memberikan pelayanan publik yang cepat.

Pelayanan publik yang cepat dan tidak ribet jadi salah satu yang diharapkan masyarakat. Pasalnya, masyarakat modern saat ini jenuh dengan alur birokrasi yang terlalu panjang.

Penjabat (Pj) Bupati Lumajang Indah Wahyuni mengatakan, pembangunan berbasis kota cerdas merupakan sebuah strategi yang komprehensif dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi informasi yang inovatif dan kreatif, untuk mengatasi permasalahan yang semakin berkembang dan kompleks.

Menurutnya, pada era digitalisasi seperti sekarang ini, pemanfaatan teknologi informasi, juga akan membuat trust atau kepercayaan dari masyarakat, utamanya dalam hal pelayanan publik.

“Di era digitalisasi ini mungkin akan memperbaiki yang namanya pelayanan publik, dengan adanya teknologi informasi ini juga akan membuat trust dari masyarakat. Karena apa? pemberian layanan bisa lebih baik. cepat dan tepat sasaran,” ujarnya.

Selain itu, kata Yuyun, mewujudkan kota cerdas, membutuhkan waktu yang tidak singkat, karena dibutuhkan keseriusan dan usaha yang gigih oleh setiap elemen, baik pemerintah dan masyarakat.

Oleh karena itu, dirinya berharap, agar penerapan konsep kota cerdas, dapat meningkatkan pelayanan masyarakat menjadi lebih baik, transparan, akuntabel dan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas diberbagai kegiatan dan layanan.

“Dengan adanya Smart city ini pemberian layanan itu bisa lebih murah, masyarakat bisa mengakses secara online, dan tidak perlu jauh-jauh, misalnya soal perizinan,” terang dia.